Farsi trovare con Google My Business
È uno di quegli strumenti che hai senza sapere di averlo. È il momento di scoprirlo e prendersene cura.
Dare le informazioni giuste al momento giusto – cioè quando ti cercano su Google – è un grosso favore che fai ai tuoi potenziali clienti – e anche a te stessə.
Che problema risolve questa raccolta
Hai scoperto che i tuoi clienti ti cercano su Google e trovano informazioni sulla tua attività che sono fuori dal tuo controllo: l’indirizzo è sbagliato, gli orari pure, non sono segnalati i giorni di chiusura, ci sono recensioni sulla tua attività senza una tua risposta – e magari qualcuno ha deciso di esprimersi pure in modo poco carino.
In questa raccolta Angela Piccolo, consulente in comunicazione e formatrice Google My Business, ti spiega nel dettaglio come appropriarti della tua scheda – oppure migliorarla se ce l’hai già e magari la usi. Ti mostra tutti i passaggi a schermo per accedere al profilo Google My Business della tua attività, ti aiuta a impostare i campi della scheda con tutte le informazioni corrette, a personalizzarla, a leggere i dati e le statistiche e ti mostra alcuni esempi di schede per capire cosa funziona e cosa no. Ma soprattutto ti dà un sacco di spunti utili per imparare a rispondere alle recensioni sia positive sia negative. Trovi anche uno scaricabile con un approfondimento sulla gestione delle recensioni negative – che sono le più difficili da trattare, ma anche le più importanti, perché possono diventare un’occasione per mostrare la tua professionalità.
Unico sforzo richiesto a lungo termine: tenere le informazioni della scheda aggiornate.
Cosa impari se la guardi
- sai farti trovare con le informazioni giuste e aggiornate quando ti cercano su Google
- sai appropriarti scheda della tua attività se esiste già su Google
- sai personalizzare la scheda della tua attività
- sai tenere aggiornata la scheda della tua attività con tutte le informazioni utili per i tuoi clienti e potenziali clienti
- sai rispondere alle recensioni e alle domande, anche quelle negative
- sai leggere le statistiche della scheda della tua attività
- sai quali strumenti dentro Google My Business sono più utili alla tua attività
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Raccontano il lavoro con semplicità e trasparenza. Ho deciso di iscrivermi alla loro piattaforma, i soldi meglio spesi quest'anno. Io sono completamente innamorata di qualsiasi contenuto che venga prodotto da loro: video corsi, post social, newsletter e podcast!
Alice Di Matteo -
Onestamente tra le cose più utili, chiare e ben fatte che mi sia mai capitato di leggere e utilizzare.
Marianna Andolfi -
Diretti, semplici, onesti. Penso i soldi meglio spesi ultimamente per seguire qualcuno che parlasse di comunicazione e marketing (ma non solo). Consigliatissima la loro newsletter ed il podcast, dove offrono sempre un punto di vista diverso dal solito
Laura Pani
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