Domande & Risposte

Hai una domanda a cui non abbiamo risposto? Scrivici via mail ciao@conguido.it

Se mi abbono oggi vedo solo i video che verranno pubblicati da oggi in poi oppure anche tutti quelli che sono già stati pubblicati?

Se ti abboni oggi vedi tutto: sia le risorse che sono state pubblicate fino a oggi, sia quelle che verranno pubblicate da oggi in poi, per tutta la durata del tuo abbonamento. Ti aspettiamo!

Posso vedere i video anche dopo che l'abbonamento è scaduto?

Puoi accedere a Guido, vedere i video e scaricare le risorse extra solo se hai un abbonamento attivo (mensile, annuale o pro). Nel momento in cui decidi di cancellare o mettere in pausa il tuo abbonamento i video e i file scaricabili non saranno più accessibili; torneranno accessibili quando avrai di nuovo un abbonamento attivo.

Posso comprare le raccolte di Guido singolarmente?

Guido è un servizio in abbonamento, le singole raccolte non si possono comprare: perché comprare solo una raccolta quando puoi accedere a tuuuutta la libreria? Se ti interessa guardare una sola raccolta o poche raccolte la cosa migliore è comprare un abbonamento mensile.

Ho un codice sconto, come funziona?

Il tuo codice sconto vale per il primo acquisto, inseriscilo al momento del checkout et voilà, goditi il tuo abbonamento scontato. Se acquisti un abbonamento mensile con un codice sconto quel mese di abbonamento sarà scontato, mentre i successivi saranno a prezzo pieno. Lo stesso vale per l’abbonamento annuale: dal secondo anno in poi pagherai il prezzo pieno.

Come faccio a sapere quali video sono online in questo momento?

I video online sono quelli che trovi elencati nella pagina Raccolte.

Quando vengono pubblicati i nuovi video?

La libreria di Guido si ingrandisce ogni due settimane: la seconda e la quarta settimana del mese vengono pubblicate le nuove raccolte – e se quei giorni sono festivi le nuove raccolte vengono pubblicate nel primo giorno lavorativo disponibile. Fanno eccezione i mesi di agosto e di dicembre: in questi mesi viene pubblicata una sola nuova raccolta, e non due come nel resto dell’anno. Riceverai una mail che ti annuncerà la pubblicazione dei nuovi contenuti, così potrai continuare a imparare (al tuo ritmo :)

Posso pagare con bonifico?

Gli abbonamenti di Guido possono essere acquistati con carta di credito di qualunque circuito. Il checkout è semplice: inserisci i tuoi dati nella finestra pop-up e conferma. Non ci resterà alcuna copia dei tuoi dati. È un sistema sicuro, pratico e veloce, e per questo non ci sono metodi alternativi: non si può comprare un abbonamento con bonifico bancario o PayPal.

Posso controllare la durata del mio abbonamento, cancellarlo o sospenderlo?

Dentro a Guido c’è l’area utente in cui trovi tutti i dettagli relativi al tuo abbonamento: quando è stato sottoscritto, quando scade, quanto pagherai. Se vuoi cancellare o sospendere il tuo abbonamento puoi farlo: da quel momento però non potrai più accedere ai contenuti fino a quando non avrai di nuovo un abbonamento attivo.