Hai fatto la mappa dell’empatia per individuare il tuo target, ma avresti bisogno di qualche esempio in più per migliorarla: ecco la raccolta che fa per te.
Nella raccolta Individuare il target usiamo la mappa dell’empatia (uno strumento ideato da una società di consulenza che si chiama Xplane) per imparare a metterci nei panni dei nostri clienti, capire cosa pensano, vedono, sentono, dicono e fanno.
Il problema è che la mappa dell’empatia non viene bene al primo colpo: spesso sono necessarie un po’ di prove ed errori per imbroccare la strada giusta. E magari tu quel tempo non ce l’hai.
Con questa raccolta ti facilitiamo la vita: ti mostriamo quattro mappe dell’empatia (che puoi scaricare), ti diciamo come le abbiamo fatte, perché e per chi, e ti diciamo come si possono usare.
Le quattro mappe sono fatte per quattro attività diverse, descrivono quattro target diversi e soprattutto hanno quattro scopi diversi: l’incrocio di tutte queste variabili ti darà la possibilità di attingere a un sacco di spunti per migliorare la tua mappa dell’empatia.
Se guardi questa raccolta impari come usiamo noi, in concreto, la mappa dell’empatia. Da dove partiamo quando ne facciamo una, quali sono i motivi per cui scegliamo di descrivere il target in certi modi e non in altri, che percorsi mentali facciamo per decidere come mettere al lavoro, in pratica, le mappe finite.
In questa raccolta facciamo quattro mappe dell’empatia (che puoi scaricare) e rispondiamo alle domande più comuni che abbiamo ricevuto su come fare ricerca per trovare il tuo target.
Guardando la raccolta imparerai a usare la mappa dell’empatia in quattro casi diversi:
Buona visione e buon lavoro!
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Dentro Guido ci sono video corsi – che noi chiamiamo Raccolte – risorse scaricabili in PDF e percorsi personalizzati creati dalla nostra AI. Pubblichiamo contenuti nuovi e aggiornati con regolarità, più volte l’anno.
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Dopo averlo usato da quando esiste, un primo account chiuso senza spiegazioni, e un senso di frustrazione crescente abbiamo deciso di limitare moltissimo il nostro uso di Instagram. Abbiamo spiegato le nostre ragioni in questo post. Continuiamo a usarlo (e sappiamo come usarlo bene) per i nostri clienti, ma per quanto riguarda la nostra comunicazione, cambiamo strada.
